営業受付〈AI秘書〉利用規約
制定日：2026年11月13日
この利用規約（以下「本規約」）は、ContactAIDesk（以下「運営者」）が提供する「営業受付〈AI秘書〉」（英語名 ContactAI Desk、以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスに登録した事業者（以下「利用企業」）と、利用企業の受付窓口を通じて提案を送る方（以下「営業担当者」）に適用されます。
第1条（本サービスの内容）
本サービスは、利用企業のホームページに設置する営業専用の受付窓口です。AIが営業担当者から提案内容を聞き取り、利用企業が登録した条件と照らし合わせて判定し、その結果を利用企業に提供します。判定の結果は営業担当者には伝えません。
第2条（登録）
- 利用企業は、運営者の定める方法で登録し、正確な情報を届け出るものとします。
- 運営者は、登録内容に虚偽がある場合その他不適切と判断した場合、登録を拒否または取り消すことがあります。
第3条（アカウントの管理）
利用企業は、ログイン情報を自らの責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。
第4条（料金と支払い）
- 料金プランと内容は、本サービスのウェブサイトに掲載するとおりとします。
- 有料プランの料金は月額制で、クレジットカードにより前払いとします。申込日を起点に1か月ごとに自動で更新されます。
- 有料プランを解約した場合、支払い済みの期間の末日まで有料プランを利用できます。日割りでの返金は行いません。
- 運営者は、事前に通知したうえで料金を変更することがあります。
第5条（AIによる判定について）
- 本サービスの判定・要約はAIが自動で作成するものであり、その正確性・完全性を保証するものではありません。
- 提案を受けるかどうかの最終的な判断は利用企業が行うものとし、判定結果に基づく利用企業の判断について運営者は責任を負いません。
- 利用企業は、判定の理由とやりとりの全文を管理画面で確認できます。
第6条（利用企業が登録する情報）
- 利用企業が判定の条件として登録する情報のうち、業種・課題・予算感・検討時期・対象外の分野・業種ごとの項目・その他の判断基準は判定にのみ使用し、営業担当者には表示しません。
- 「AI秘書が必ず聞くこと」は営業担当者にそのまま質問されます。利用企業はこれに秘密情報を記載しないものとします。
第7条（営業担当者による利用）
営業担当者は、受付窓口に虚偽の内容、第三者の権利を侵害する内容、AIの判定を不正に操作しようとする内容を送信してはなりません。営業担当者が入力した内容は、窓口を設置した利用企業に提供されます。
第8条（禁止事項）
利用企業および営業担当者は、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為、不正アクセス
- 本サービスを利用した迷惑行為、スパム行為
- 本サービスの全部または一部を複製・転売・再配布する行為
- その他、運営者が不適切と判断する行為
第9条（サービスの停止・変更・終了）
運営者は、保守・障害その他やむを得ない事情により、事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止・変更することがあります。本サービスを終了する場合は、30日前までに通知します。
第10条（解約）
利用企業は、管理画面または下記のお問い合わせ先への連絡により、いつでも解約できます。アカウントを削除した場合、登録情報と受け付けた営業のデータは30日以内に削除します。
第11条（免責）
運営者は、本サービスの利用により利用企業または営業担当者に生じた損害について、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。運営者が責任を負う場合も、その範囲は当該利用企業が直近1か月に支払った利用料金を上限とします。
第12条（規約の変更）
運営者は、必要に応じて本規約を変更できるものとし、変更後の規約は本サービスのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更は事前に通知します。
第13条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は、運営者の住所地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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ContactAIDesk support@contactaidesk.com